Du übernimmst die Überwachung der Citrix-Umgebung (DaaS, CVAD, StoreFront) mittels Citrix Director und dedizierten Monitoring-Tools für maximal kontinuierlichen Betrieb und Stabilität Du forcierst das Incident Management durch aktive, lösungsorientierte Unterstützung im internen Kundenkontakt, wobei der Fokus auf nachhaltige Lösungen liegt Du stellst die Verfügbarkeit der VDI-Plattform sicher und reagierst schnell auf kritische Systemmeldungen Du erstellst Diagnosen und behebst komplexe Performance-Engpässe (z.
Du übernimmst die Überwachung der Citrix-Umgebung (DaaS, CVAD, StoreFront) mittels Citrix Director und dedizierten Monitoring-Tools für maximal kontinuierlichen Betrieb und StabilitätDu forcierst das Incident Management durch aktive, lösungsorientierte Unterstützung im internen Kundenkontakt, wobei der Fokus auf nachhaltige Lösungen liegtDu stellst die Verfügbarkeit der VDI-Plattform sicher und reagierst schnell auf kritische SystemmeldungenDu erstellst Diagnosen und behebst komplexe Performance-Engpässe (z.