Du führst ITIL-basierte Serviceprozesse ein und weiter – inklusive Incident-, Problem- und Change-Management – und implementierst Predictive-Maintenance-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. Gemeinsam mit dem Director Technologie wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Umsetzung der Alexianer-Cloud-Strategie mit. Du übernimmst die Verantwortung für den Service Desk sowie den technischen Kundensupport und sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.
Du führst ITIL-basierte Serviceprozesse ein und weiter – inklusive Incident-, Problem- und Change-Management – und implementierst Predictive-Maintenance-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. Gemeinsam mit dem Director Technologie wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Umsetzung der Alexianer-Cloud-Strategie mit. Du übernimmst die Verantwortung für den Service Desk sowie den technischen Kundensupport und sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.
Innerhalb unserer Treasury & Investor Relations Abteilung (7 Personen) agierst Du als Stabstelle direkt unter dem Senior Director. In dieser strategisch wichtigen Funktion als Program Lead Working Capital Management kommunizierst Du regelmäßig mit dem C-Level und agierst als Treiber für Liquidität und Kapitaleffizienz – zwei Kernfaktoren für unseren langfristigen finanziellen Unternehmenserfolg.
Reporting und Managementkommunikation Erstellung aussagekräftiger Statusberichte sowie konkreter Handlungsempfehlungen – insbesondere bei Abweichungen – für den Director Eastern Europe und das Management Board. Was dich ausmacht: Akademische Qualifikation & Marktkenntnis Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Qualifikationen.